Green Forest

This place is a complete disaster and should not be operating as a children’s facility. My daughter was hit by another child, and the response from management was shocking. When I reported it, the manager showed absolute indifference — no apology, no concern for my child, no attempt to speak to the other family, no safety protocol whatsoever. His response was simply, “What do you want to do?” — an unbelievable thing to say when a child has just been hurt. When I pressed the issue, the manager then conveniently pretended he didn’t speak English well, despite having no problem understanding moments earlier. It was painfully obvious this was an attempt to avoid responsibility rather than address a serious safety issue. Completely unprofessional and unacceptable. The facility itself is dirty, chaotic, and poorly maintained. There is little to no supervision, children behave aggressively without correction, and parents are allowed to ignore their kids while staff stands by doing nothing. The environment feels unsafe, stressful, and out of control — the exact opposite of what an indoor playground should be. If you care at all about your child’s safety, cleanliness, or basic standards of management, do not bring your kids here. This was one of the worst experiences I’ve had at a children’s venue, and I left angry, frustrated, and deeply disappointed.

The playground is really nice and there are different kind of toys for different aged kids. My kids had a really great time and as a parent that its the most important at the end of the day. But…. I bought the tickets online. I assumed if there are slots there is a limit of the number of the people who can enter to the playground. Its absolutely not in that way. First of all i had to wait more than 15 minutes to enter to the place with the prepurchased tickets (however with the prepurchased tickets i would be able to skip the queue- as it is stated on the ticket), secondly it was so crowded that there were not even any free lockers where we could let our personal belongings. At least i could find one free hanger for our jackets. Chaotic organisation as there is one gate for the entrance and the exit, it was not stated nor on the tickets nor there that i have to make a queue for the bracelets too. Also they made us pay more cause we exceeded the time when the others who entered with us could go out without paying… Moreover also to go out, i had to wait…. But that was not a problem when they made me to pay more… Inside there is no bathroom (we are in a shopping center, i know its easy to say as an explanation), but at least put some hairdryers than… would be really appreciated. Overall we might come back one day cause kids like it a lot but never again at the weekend. Too much chaotic

Siamo stati da Green Forest e ci siamo trovati molto bene. Dal lunedì al venerdì l’ingresso per gli adulti costa 5 euro e si può rimanere tutto il giorno; inoltre è inclusa una bevanda. I bambini sotto i 90 cm entrano gratuitamente. Il posto è ben organizzato e curato, ed è possibile trascorrere momenti piacevoli anche con bambini sotto un anno. Anche il personale è stato molto gentile e abbiamo passato davvero un bellissimo tempo. L’unico motivo per cui ho tolto una stella è che su alcune palline della piscina c’erano tracce di sangue, quindi secondo me sarebbe necessaria una pulizia più accurata.

Molto bello e divertente. I bambini si sono divertiti molto. Grandi spazi ma comunque facili da tenere sotto controllo. Unica pecca ma probabilmente perché l'inizio della stagione estiva ha sorpreso un po' tutti....caldo! Ci ritorneremo sicuramente!

Vale la pena ! Attenzione il pagamento è a orario in fine settimana , ma in settimana il tempo della tariffa si allunga ( guardare bene i prezzi) Si trova all interno del centro commerciale. Suggerisco il parcheggio custodito a pochi metri aulla sinistra 5€ giornaliero. In fine settimana si fanno file interminabili , meglio acquistare i biglietti on-line " anche lì si rischia la fila nonostante ci sia scritto che si ha la priorità per andare alla casa dedicata ( rimarrete delusi perché per due volte che ci sono stata la cassa era una sola e ci lavorava la stessa ragazza. Gli altri giravano tra il servizio del bar e altre mansioni ) Una volta effettuato il pagamento o il check-in del biglietto on-line , viene assegnato un bracciale ad ogni bambino , mentre al genitore di colore diverso. Ci si toglie le scarpe ( 'e una grande scarpiera)obbligatoriamente per entrare nei giochi , ma sarebbe consono farlo ovunque per una questione di igiene. Ci sono tavoli e sedie e i genitori possono anche fare aperitivo 🥂. Ricordate però che è pieno di adulti e chenpn è ambiente di casa a porte chiuse , quindi i bambini vanno tenuti d'occhio sempre. È adatto dai 2 anni ai 10 max secondo me. I giochi sono molto stimolanti e fatti bene. Non hanno un cattivo odore i rivestimenti e i tessuti ( proprio perché sono nuovi di solito puzzano di plastica). Non hanno un bagno all'interno per cui si esce fuori dal tornello , e lo ai troca a pochi metri sulla sinistra. Ambiente pulito. Suggerisco due casse aperte una per il priority e una normale. Quando ci sono file interminabili ,si può aprire anche la terza dato che il personale non manca. Perché il disagio è tanto , aspettare 40 min in fila con i bambini mentre dalle vetrate né vedono altri giocare dentro è frustrante per loro oltre che stancante: scoraggia i genitori nel tornarci. Fanno festa di compleanno anche . Accessibile in passeggino e sedie a rotelle. C'è un hotel bnb all' ingresso del centro commerciale per chi venisse da fuori e cercasse un alloggio ( si è vicini anche all' aeroporto di Fiumicino e al mare)

Se potessi dare più di 5 stelle, lo farei. Il Green Forest Roma è un posto fiabesco, divertente e stimolante per grandi e piccini. Gli ambienti sono pulitissimi e curati nei minimi dettagli. Un grazie di cuore alla direttrice per la sua presenza e la sua empatia rara. Tutto lo staff è sempre disponibile e attento ad ogni esigenza e capace di gestire tutto con il sorriso e una competenza incredibile. Grazie a tutto il personale per averci regalato delle ore magiche e spensierate. Sicuramente ci torneremo in compagnia di amici.

Un’area giochi davvero molto carina e ben curata, per bambini fino ai 12 anni! Gli spazi sono puliti e organizzati, perfetti per far divertire i bambini in sicurezza. Il personale è stato estremamente accogliente, sempre sorridente e disponibile, creando un ambiente piacevole sia per i piccoli che per i genitori. L’unica pecca è che anche gli adulti devono pagare l’ingresso, cosa che potrebbe essere migliorata. Nonostante questo, l’esperienza complessiva è stata molto positiva e sicuramente torneremo!